在传统观念中，医院医用耗材的采购往往由专业的医疗管理人员负责，而“游客”这一群体似乎与医用耗材的采购无直接关联，在当今社会，随着医疗旅游的兴起和患者对医疗体验要求的提升，“游客”实际上在医用耗材采购中扮演着越来越重要的角色。
“游客”的满意度直接影响医院的整体形象和口碑，他们作为医院服务的直接体验者，对医用耗材的质量、使用体验以及后续的康复效果有着切身的感受，游客”对使用的医用耗材表示满意，他们可能会通过社交媒体、旅游论坛等渠道积极传播正面信息，为医院带来更多的潜在患者，反之，游客”对医用耗材感到不满或失望，他们的负面评价同样会迅速传播，对医院的声誉造成不利影响。
“游客”的反馈是医院改进医用耗材采购策略的重要依据，通过收集和分析“游客”的反馈意见，医院可以了解哪些医用耗材更受患者欢迎、哪些方面需要改进，从而调整采购策略，提升医疗服务质量。
虽然“游客”不是医用耗材采购的直接决策者，但他们的角色和影响不容忽视，医院应重视“游客”的反馈和体验，将其作为提升医疗服务质量和改进采购策略的重要参考。
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在医用耗材采购中，游客虽非直接参与者却能通过信息传播成为潜在决策者的重要影响源。
在医用耗材采购中，游客虽非直接参与者却可能成为未来患者或影响者。
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