服务员在医用耗材销售中的隐形角色，如何提升患者体验？
在医院的日常运营中，除了医生和护士，还有一类人员虽不直接参与诊疗，却对提升患者体验至关重要——那就是“服务员”，他们虽不直接销售医用耗材，但他们的服务态度、专业知识和沟通能力，却能直接影响患者对医院整体服务的满意度。问题提出： 如何利用“服...
在医院的日常运营中，除了医生和护士，还有一类人员虽不直接参与诊疗，却对提升患者体验至关重要——那就是“服务员”，他们虽不直接销售医用耗材，但他们的服务态度、专业知识和沟通能力，却能直接影响患者对医院整体服务的满意度。问题提出： 如何利用“服...